Obsah textu
Za offline podnikání se považuje obchodní model, který probíhá mimo internet. Jde o prodej zboží nebo poskytování služeb v kamenných provozovnách či na jiných fyzických místech. Vždy je potřeba aby zákazník navštívil například kamennou prodejnu, provozovnu nebo kanceláře firmy.
Příklady offline podnikání
Maloobchod: Mezi maloobchod patří například stánky na trzích, butiky nebo kamenné obchody.
Služby: Do této kategorie patří firmy nabízející různé služby pro zákazníky. Typickým příkladem jsou kadeřnické nebo kosmetické salóny, restaurace či servisy.
Odborné praxe: Za odbornou praxi se považují advokátní kanceláře, účetní firmy, ordinace lékařů a další odborné činnosti.
Výhody
- Osobní kontakt: Firma se zákazníky buduje osobní vztahy. Vztah je tak založen na vzájemné důvěře mezi firmou a zákazníkem.
- Okamžité otestování: Zákazník si může produkt osahat, vyzkoušet i prohlédnout. Během chvíle tak zjistí, zda mu vybraný produkt vyhovuje či nikoliv. U služeb je snazší získat přesný výsledek pomocí přímé komunikace zákazníka s firmou.
- Zpětná vazba: Firma dokáže po dokončení procesu ihned odhadnout reakci zákazníka. Na úkor toho může poskytnout okamžitou pomoc.
- Věrnost: Pomocí budování vztahů a důvěry si firma vybuduje snáz věrnost svých zákazníků. Zvlášť v menších lokalitách s omezenou nabídkou.
Nevýhody
- Geografické omezení: Příjmy firmy jsou omezeny na počet potenciálních zákazníků v daném městě nebo lokalitě. Počet zákazníků se odvíjí od několika faktorů. Počínaje počtem obyvatel města nebo obce a konče počtem lidí, kteří projdou kolem provozovny.
- Náklady za provozovnu: Náklady za provozování kamenné prodejny, kanceláře nebo provozovny jsou mnohonásobně vyšší než při budování online podnikání. Je potřeba platit nájemné a energie za prostory. Dále je potřeba přičíst také náklady za pořízení vybavení. Poslední položkou jsou i zaměstnanci, kteří v provozovně pracují.
- Časová vytíženost: Pokud nemáte žádné zaměstnance, vyděláváte pouze ve chvíli, kdy jste přítomní v práci. Vaše výdělky jsou limitovány časem.
Rozdíl mezi offline a online podnikáním
Offline podnikání staví na osobním kontaktu se zákazníky. Zatímco online podnikání je závislé na internetu a internetových obchodech. Podnikání se tedy liší především způsobem, jakým firmy oslovují své potenciální zákazníky. Jinými slovy offline podnikání probíhá ve fyzických provozovnách. Naproti tomu online podnikání probíhá prostřednictvím internetu.